Оновлення Standard
4 207 ₴ / місяць
Стандартний пакет оновлень за винятком функціоналу «Декілька продавців»
- Термін: щомісяця
- Підтримка: Helpdesk, email
Послуги · Оновлення
Оновлення інтернет-магазину автозапчастин
Життєвий цикл eCommerce-проєкту сьогодні — максимум 2 роки без розвитку. Послуга «Оновлення» підтримує актуальність магазину на постійній основі: щомісяця впроваджуємо покращення функціоналу, інтеграцій, безпеки та продуктивності в межах розвитку платформи.
Тарифи
Тарифи оновлення
Оновлення Pro
8 413 ₴ / місяць
Розширений пакет оновлень включає все з Standard + функціонал «Декілька продавців», «Staging оточення»
- Термін: щомісяця
- Підтримка: Helpdesk, email
Що входить
Що входить в оновлення
Оновлення функціоналу
Регулярні щомісячні оновлення програмних компонентів магазину: інтерфейс користувача, вітрина, адмінка.
Інтеграції
Підтримка працездатності інтеграцій: доставки, оплати, телефонія, облікові сервіси — адаптація до змін сторонніх API.
SEO-технічні поліпшення
Технічні вимоги пошукових систем змінюються — тримаємо магазин відповідним без окремих замовлень.
Безпека
Оновлення компонентів з виправленнями вразливостей, захист від ботів і сканерів, відповідність вимогам браузерів.
Продуктивність
Оптимізація швидкості роботи сайту та адмінки — швидкий магазин краще конвертує і краще ранжується.
Changelog
Кожне впроваджене оновлення фіксується в журналі оновлень — ви завжди бачите, що саме змінилось.
ДетальнішеЯк це працює
Як надається послуга
-
Замовлення
Замовляєте послугу та отримуєте рахунок у розділі «Техпідтримка» адмінки сайту — оплата в будь-який день місяця.
-
Впровадження
Оновлення функціоналу впроваджуються після 20 числа поточного місяця; за окремим запитом — раніше, зокрема для раннього доступу.
-
Фіксація у Changelog
Зміст і перелік впроваджених змін відображаються в журналі оновлень, доступному з розділу техпідтримки.
-
Гарантія
Поки діє послуга — гарантійні зобовʼязання щодо дефектів пролонгуються, помилки в роботі сайту усуваються в межах послуги.
ЧаПи
Часті питання
Життєвий цикл новостворених проєктів обмежений у часі. Якщо раніше для eCommerce він становив близько 5 років, то сьогодні максимум 2 роки. Швидкими темпами розвиваються всі стеки технологій, що використовуються у розробці, і сам ринок продажів не стоїть на місці. Послуга «Оновлення» призначена для підтримки актуальності та розвитку функціонала магазинів платформи Sol.parts на постійній основі.
Замовити послугу «Оновлення» та отримати рахунок на сплату можна у адмінці сайту, вартість рахується як ціна одного місяця оновлень помножена на кількість місяців від останнього оновлення. Оновлення функціоналу здійснюється після 20 числа поточного місяця або за запитом від клієнта, оплата в будь-який день місяця.
Вартість розраховується як вартість одного місяця обраного тарифного пакета, помножена на кількість повних календарних місяців з дати останнього оновлення сайту — але не більше 12 місяців незалежно від фактичної тривалості перерви.
Основне інформаційне джерело щодо змісту та обсягу оновлень — Changelog (журнал оновлень). Зміст і перелік оновлень, модифікацій і технічних поліпшень, що впроваджуються в межах тарифного пакета, відображаються саме там.
Pro включає все зі Standard, а додатково — підтримку та налаштування розширеного функціоналу: багатопродавцевий режим («Декілька продавців»), правила автоматичного визначення продавця, а також staging-середовище для перевірки окремих змін перед впровадженням у робочий сайт.
Звертайтесь через розділ «Техпідтримка» у адмінці сайту або на пошту [email protected]. Кожне питання — окреме звернення: можна вести кілька обговорень паралельно, повертатись до відповідей і нічого не губити, як це буває з месенджерами чи телефонними розмовами. Як правило, більшість відповідей надається протягом 1 робочої доби; максимальний строк обробки звернення з одним питанням — до 7 робочих днів.
- індивідуальне допрацювання функціоналу для окремого клієнта — це окрема послуга «Технічна допомога»
- адміністрування сервера — маємо окрему послугу «Керований сервер», до якої входять роботи адміністрування, резервування та оновлення серверів
- розв'язання проблем з проходженням модерації, блокуванням, підтвердженням особи в акаунтах реклами, хостингу, тощо